用語集

用語 ＣＧＭ
読み/日本語 しーじーえむ
解説 消費者やインターネットユーザーにより生成されるメディアの事。Consumer Generated Media（コンシューマージェネレイテッドメディア）の略。ブログやSNS（ソーシャルネットワークサービス）などの利用者が急激に増加している。CGMでは情報発信が頻繁に行われ、反対に情報収集としても活用されている。そのため製品・サービスの口コミ情報も多く投稿されるようになり、企業にとっては重要性が増してきている。
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